교환/반품 안내
이용방법
* 상품 수령 후 오배송 및 불량/ 교환,환불 확인후 고객센터
및 게시판을통해 알려주세요. 상품 수령 후 7일이내
로젠택배 (1588-9988) 을 이용하여 반송해주세요.
* 반품 신정 후 수거일까지 7일이 지나면 반품 철회
될수 있으니 참고해주세요~
(받으셨던 운송장 번호 접수만 해주시면 됩니다~)
* 로젠 택배를 제외한 타택배 이용시 배송비는 반드시
선결제 해주세요. 타택배 이용시 착불로 보내실 경우
추가운임비가 발생되며, 오배송/하자인 경우에도
고객님께 부담됩니다.
* 맞교환은 분실/누락위험이 있어 접수 불가합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
* 고객님의 단순변심에 의한 교환/반품인 경우
왕복(5000원) 배송비가 발생합니다.
* 택배비는 상품안에 같이 동봉해서 보내주시거나
shop5063 계좌로 입금해 주시면 됩니다.
* 입금 확인후 교환/반품 절차가 진행됩니다.
교환 및 반품이 불가한 경우
* 상품구매전 교환/환불이 불가하다는 공지글이 있는경우
(공지글을 제외한 모든제품은 교환/환불이 가능합니다)
* 고객님의 부주위로 인한 상품이 훼손된 경우, 착용흔적
(변형,오염,냄새등) 교환/반품이 어렵습니다.
* 악세사리/레깅스의 경우 제품 특성상 교환/반품이
어려운점 양해부탁드립니다.
* 신발제품의 경우 사이즈교환은 1회가능/ 반품은 불가하니
신중구매 부탁드리며 양해부탁드립니다.
* shop5063 한정판매 제작상품은 제품 특성상
교환/반품이 어렵습니다.
* 세일제품/적립금 사용 구입은 교환/반품이 불가하니
참고해주세요.
모든제품 교환/반품의 경우 포장상태가 양호해야 하며
SHOP5063공지글을 준수해주시길 바랍니다~
